Tanto en las tecnologías, como en los mercados, experimentamos una constante evolución, por ello, es necesario mantenerse continuamente al día sobre el panorama general de la industria, con el objetivo de formular estrategias adecuadas que nos permitan mantener nuestros negocios y sus resultados por el camino correcto.

La automatización de procesos, permite a las organizaciones continuar con el desarrollo hacia la transformación digital, gracias a sus múltiples beneficios que no sólo les concede el ahorro de tiempo y costos sino que también les ayuda a enfocarse, dirigir y mantener el crecimiento.

A continuación, y de la mano de UiPath, uno de los líderes en la industria de automatización y quien fue reconocida por Gartner como una de las empresas más influyentes en la narrativa delmercado de RPA, presentamos 7 tendencias de automatización que serán claves para lo que resta del 2023.

#1 La automatización se convierte en la nueva forma empresarial de “operar e innovar”.

Desde el CIO hasta CFO y CEO, los líderes visionarios de las empresas han llegado a comprender y aprovechar el verdadero potencial de la automatización para impulsar la transformación y el valor de sus negocios.

Según estudios realizados por Everest Group, una estrategia de automatización a nivel empresarial dentro de una compañía, incrementa hasta un 40% su productividad y eficiencia sobre la automatización fragmentada.


#2 Las empresas aumentan la automatización para contrarrestar la creciente presión laboral e inflacionaria.

Con el mercado laboral más ajustado y la inflación en su nivel más alto en 40 años, las organizaciones actuales enfrentan desafíos económicos en todas las direcciones.

Afortunadamente, la automatización ofrece un nuevo camino a seguir: un alivio rápido y efectivo que cada vez más líderes empresariales adoptan todos los días.

Según una encuesta realizada por UiPath. Los ejecutivos reconsideran la fuerza laboral con automatización:

● El 78 % planea invertir más en automatización para llenar los vacíos de personal.
● El 85 % cree que la automatización puede ayudar a reducir la rotación y atraer nuevos
trabajadores.

#3 Los CIO digitales intensifican su función y aumentan la automatización para alcanzar nuevos objetivos.

La automatización es clave para el crecimiento de las empresas, definiéndose como una base fundamental para respaldar estrategias e infraestructura que ayuda a los CIO a descubrir su valor desde un principio y a transformar rápidamente las organizaciones.

Los CIO han estado trabajando en el desarrollo de estrategias y procesos dentro de las organizaciones, que mejorarán los costos y optimizarán los flujos de trabajo, renovando así las experiencias y creando nuevas oportunidades comerciales. Además han extendido su rol a nuevos departamentos de análisis e invirtiendo en áreas claves como lo son: la ciberseguridad, nube, datos e inteligencia artificial.

De acuerdo a estudios realizados, el 54% está automatizando negocios y procesos de TI para generar ingresos y el 60 % se medirá en la creación conjunta de nuevos modelos de negocio y fuentes de ingresos este año.

También te puede interesar: Cómo RPA ayudó a ahorrar más de 1000 HH mensuales a OSINERGMIN

#4 La minería de procesos y las pruebas automatizadas se vuelven imprescindibles para impulsar la automatización en toda la empresa.

Hoy en día, las nuevas herramientas de descubrimiento automatizadas, como la minería de procesos y la minería de tareas, aplican Inteligencia artificial avanzada a los registros del sistema y a patrones de trabajo de los usuarios, permitiendo así identificar cuellos de botella, ineficiencias y oportunidades para mejorar los sistemas en los flujos de trabajo y departamentos.

Más de un 80% de los ejecutivos creen en la minería de procesos ya que impulsa mejores resultados de automatización y un 41% de los principales usuarios ya han invertido en herramientas de descubrimiento de procesos, probando rápida y exhaustivamente las automatizaciones y aplicaciones antes de la implementación en producción.

#5 El low-code se convierte en una prioridad principal para lograr que la automatización y la IA estén en manos de más personas.

Las plataformas de automatización ofrecen capacidades únicas de low-code o sin código: es decir, la capacidad de trabajar con interfaces visuales simples de arrastrar y soltar, en lugar de una programación compleja, permitiendo a los usuarios de todos los niveles crear rápida y fácilmente más automatizaciones, modelos de datos y aplicaciones únicos que ellos y su organización necesitan.

#6 Las nuevas innovaciones impulsadas por IA amplían aún más los límites de la automatización.

Desde la minería de comunicaciones hasta el PNL “procesamiento de lenguaje natural” y el procesamiento de documentos, la IA y la automatización abordan ámbitos de trabajo completamente nuevos.

Con Advanced Communications Mining, se podrá extraer el contenido no estructurado en varios mensajes (correos electrónicos, llamadas, chats, tickets de servicio) y transformarlo en datos utilizables para entrenar modelos de procesamiento de lenguaje natural . Y a partir de ahí, esos modelos pueden abrir oportunidades ilimitadas de automatización por ejemplo: Millones de correos electrónicos procesados con enrutamiento sin contacto.

Otras de las mejoras impulsadas por IA en PLN, es el procesamiento inteligente de documentos, que permitirá eliminar aún más el trabajo manual del papeleo diario de una empresa, donde los robots podrán leer y comprender una variedad de documentos en distintos formatos, ya sea en una plantilla diferente, escritos a mano o incluso escaneados de forma torcida o incorrecta.

#7 Completar las habilidades digitales se convierte en el próximo tema candente para el liderazgo de recursos humanos y TI.

El tipo de automatización moderna, estratégica y holística brinda un mayor valor , pero requiere de numerosos cambios, no solo en la tecnología o los procesos, sino también en la cultura y la composición de la organización.

Cada miembro de los equipos, necesitarán nuevas habilidades centradas en lo digital, tanto Recursos humanos y TI deberán trabajar juntos para contratar, capacitar y mejorar las habilidades de los trabajadores.

Estos últimos años han dejado en evidencia que se necesitan procedimientos claves que lleven a las organizaciones al siguiente nivel. Ahora que ya conoces las tendencias, no temas a la innovación, en Backspace te ayudamos a seleccionar las herramientas de RPA adecuadas para tu negocio, que te permitirán tener mayor control y visibilidad del panorama general de la industria para este 2023.

Obtén las mejores ventajas de nuestra experiencia implementando RPA

En Avalora hemos logrado desarrollar diversos procesos de automatización con Uipath en los que la reducción de tiempo y el grado de exactitud han sido clave para evidenciar los beneficios expuestos anteriormente. Nuestro equipo puede brindarte apoyo desde la etapa de Discovery hasta la implementación.